Privacy- & cookieverklaring

JG Mobility is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Wij houden ons daarbij aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wij verzamelen geen gegevens die je ons niet zelf geeft. Alles hieronder komt uit een formulier dat je invult of uit een bericht dat je stuurt.

Contactformulier

• Naam, telefoonnummer, e-mailadres en je bericht
• Doel: je vraag beantwoorden en contact met je opnemen
• Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om op een vraag te reageren

Afspraak plannen

• E-mailadres, telefoonnummer en de gekozen datum en tijd
• Doel: de afspraak inplannen en bevestigen

Taxatie- en inruilaanvraag

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, het kenteken van je auto en eventuele foto's en opmerkingen
• Doel: de waarde van je auto bepalen en een voorstel doen
• Een kenteken zegt iets over een voertuig, maar in combinatie met jouw naam behandelen wij het als persoonsgegeven

Consignatieformulier

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer, gegevens en foto's van je auto, gewenste vraagprijs en opmerkingen
• Doel: beoordelen of wij je auto in consignatie kunnen nemen en contact met je opnemen
• De aanvraag en de meegestuurde foto's worden opgeslagen zodat wij hem later kunnen terugvinden

Wij schakelen een aantal leveranciers in om de site te laten werken en de formulieren bij ons te krijgen. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor de opdracht die wij hun geven.

• Resend — bezorgt de e-mails die uit de formulieren komen, inclusief de bevestiging aan jou
• Vercel — hosting van deze website, opslag van de foto's die je meestuurt, en de statistieken die hieronder beschreven staan
• Neon — de database waarin aanvragen worden bewaard zodat wij ze kunnen opvolgen

Verder geven wij je gegevens niet aan anderen, tenzij dat nodig is om je verzoek uit te voeren (bijvoorbeeld een financieringsaanvraag die je ons vraagt in te dienen) of wanneer de wet ons daartoe verplicht. Wij verkopen geen gegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.

Voor het meten van bezoek gebruiken wij Vercel Analytics en Vercel Speed Insights. Die werken zonder cookies: ze plaatsen niets op je apparaat en bouwen geen profiel van je op. Wij zien daarmee hoeveel mensen een pagina bekijken en hoe snel de site laadt, niet wie je bent.

De kaart op de contact- en over-ons-pagina wordt geladen van Google Maps. Zodra je die kaart in beeld krijgt, kan Google je IP-adres en browsergegevens ontvangen; daar geldt het privacybeleid van Google voor.

Op deze site staat daarnaast Google Analytics 4 aan. Dat plaatst wél cookies en meet hoe bezoekers de site gebruiken. Wil je dat niet, dan kun je cookies in je browser blokkeren of de Google Analytics opt-out-browserextensie gebruiken.

• Vragen en berichten waaruit geen afspraak of koop volgt: niet langer dan nodig om ze af te handelen, en daarna maximaal twee jaar
• Taxatie-, inruil- en consignatieaanvragen: zolang het dossier loopt en daarna maximaal twee jaar, zodat wij een eerder voorstel kunnen terugvinden
• Gegevens die bij een koop of verkoop horen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst die bewaartermijn voor onze administratie voorschrijft
• Je kunt ons altijd vragen je gegevens eerder te verwijderen — zie hieronder

Je hebt op grond van de AVG het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie op te vragen
• onjuiste gegevens te laten corrigeren of aanvullen
• je gegevens te laten verwijderen
• de verwerking te laten beperken
• bezwaar te maken tegen de verwerking
• je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen
• een eerder gegeven toestemming in te trekken

Stuur je verzoek naar info@jgmobility.nl. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen je verzoek te doen vanaf het e-mailadres dat je bij ons gebruikte.

Ben je niet tevreden over hoe wij je verzoek behandelen? Laat het ons weten, dan zoeken we het samen uit. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse privacytoezichthouder, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

De site werkt volledig via een versleutelde verbinding (https) en toegang tot aanvragen is beperkt tot JG Mobility. Merk je dat gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je misbruik? Neem dan contact met ons op.

Deze verklaring kan wijzigen, bijvoorbeeld wanneer de site een nieuw formulier krijgt. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste wijziging is doorgevoerd.